テレアポで、なんであんな受け答えができるの?
私、最近人生で初めてテレアポしたんです・・・。
皆さんはテレフォンアポイントをしたことありますか?
通称テレアポと言われる電話での営業ですね。
これがまだ世に知られていなかった頃は抜群に効果があったそうですが、今は本当にテレアポで呼べることは少なくなりました。
自分から見つけた情報は信頼する傾向にある
やっぱり思うのは、何の関係も持っていなかった相手から突然メリットがある案内をされても、詐欺なんじゃね?と疑うのが普通ですよね。
信頼できる友達の話ですら、メリットが多すぎる話だと詐欺?と思ってしまう今日この頃なのに、まったく知らない他人からの電話なんて胡散臭すぎます。
特にインターネットが発達してから、情報は自分で探して手に入れる時代になりました。なので、自分で探し出した情報に関してはある程度信頼をしているのかな~と勝手な予想を立てております。
現に、自分に当てはめてみると基本的には知らない番号からの電話は出ませんね笑
でもネットで探してきた情報は、たとえそれが多少怪しくても、話を聞いてみたり内容を検索してみたりしてしまいます。
人は得をする行動ではなく、損を回避する行動のほうをとる傾向があります。
例えば、「@@すれば絶対に儲かる」より「損をしないためには@@しよう」のほうが@@をする確率は上がるのだそうです。
基本的には現状維持を好む人が多いということですね。
ビジネスで成功する人はまず行動する人
しかし、ビジネスでは行動した人が間違いなく成功します。
慎重に行動することももちろん大切ですが、リスクを果敢にとって行動し、新たなチャンスを掴む人がやっぱり大成しますよね。
たとえ失敗しても、早くに始めていれば挽回がきくのです。
特に最近は個人で色々な発信がインターネットを介せば非常に簡単にできるようになりました。
SNS、ブログ、ホームページ、・・・挙げ出したらきりがないですよね。
アフリエイターやユーチューバー、こんな職業が出てきたのもネットがあったからこそです。そして、時間効率と対費用効果がバツグンにいいので個人でも億稼ぐことができるのが特徴です。
もちろん、私も個人でこれから稼ぐ力をつけていくにはインターネットは欠かせないものだと考えております。
インターネット無しでは日本を含めた先進国はもう成り立たないんじゃないのかと思っているくらいです。
そりゃ~失敗は怖いですよ
人は失敗を恐れます。
新しいことを行うリスクを避け、今までやってきたことに固執して変えようとしません。
テレビを見る人は減ってきました。今は見たい番組は配信されているオンタイムで見るのではなく、録画やオンデマンドサービスで自分の見たい時に見る時代です。
紙媒体のモノを見る人も減ってきました。ニュースはスマホで見るという人が増えているのは紛れもない事実です。
こういった事実に直面しても、やっぱり今までやってきたことを変える勇気がないのです。業績が悪化しても、仕事がもらえなくなってきてもやっぱり変えることができないのです。
変えなきゃヤバい・・・こう思うときは大抵めちゃくちゃヤバいときです。
もう起死回生の一手を打たないといけないときです。ちょっとやばいなーぐらいじゃ人は行動しません。
不思議ですよね。
まぁそういう自分もそうでしたが笑
変わりたくば行動するしかない
色々なことを、20数年生きてきて思いましたし考えました。
でもやっぱり変わりたくば行動するしかないな~と思いますね。
「今までしていなかったことをする」
これがやっぱり大事です。
なので、私はテレアポをします。
テレアポでしか得れないこと、気付かないことがあるからです。
(まだ慣れていないので頑張って自分自身に言い聞かせています笑)
でも正直、テレアポきっついんですよね~。
断られるの当たり前だし、人って見えない知らない人には平気で強く出れるじゃないですか。
匿名掲示板の発言とか見てれば凄いじゃないですか。
個人が確立されて、初めてある程度発言や態度を考えるじゃないですか。
いや~、色々な人がいますね。本当に。
ま、でもやります。
声と言葉で人に気持ちを伝え、コミュニケーションをとるいい練習です。
コミュニケーション能力・・・これはインターネットが発達した時代でも、AIが中心になる時代でも、車が空を飛ぶ時代でも、間違いなく必要なスキルだと私は考えていますので。
超一流の雑談力 [ 安田正 ] |
最近こんな本を読みだしました。
内容はまた改めてお伝えしようと考えていますが、人気なだけあって読みやすくてなかなか面白い内容です。
つまり・・・オススメです!
まだ読んだことがない人は、立ち読みでもして内容を覗いてみてください笑
では。